FAQs
¿Cómo puedo hacer un pedido?
Si hago un pedido el viernes por la mañana, ¿cuando me llegará el pedido?
Todos los pedidos hechos de lunes a jueves antes de las 16 h se entregarán en el día siguiente.
Los pedidos realizados el jueves a partir de las 16:01 h, se recogen el lunes y se entregan el martes.
¿Cuáles son los gastos de envío?
Los gastos de envío se calculan en función del peso y el tipo de envío elegido:
– Península: 4,95€ y 5,95€ (en pedidos de más de 5 kg)
– URGENTE: 7.95€ y 8.95€ (en pedidos de más de 5 kg)
– Recogida a almacén: gratuito.
En la caja mixta, ¿cuántas variedades de fruta puedo elegir?
La caja mixta incluye las tres variedades de fruta que disponemos y ya cuenta con un precio especial. En caso de querer solo 2 variedades se puede comprar a granel.
¿Qué pasa si no estoy en casa el día que me llega el pedido?
La propia empresa de mensajería te enviará un correo electrónico donde podrás hacer las modificaciones de entrega que sean necesarias. Hay que tener en cuenta que se trata de un producto perecedero.
¿Qué sistemas de pago puedo usar?
Se puede pagar con TPV, Bizum, Paypal y transferencia bancaria.
¿Es seguro comprar en la tienda online??
Todas las transacciones realizadas a aitonagourmet.com su 100% seguras.
¿Recibiré el mismo producto que sale en las imágenes?
Sí, las imágenes que hay en nuestra web son de nuestros productos. Puede variar en medida o color según cosecha.
¿Cómo puedo saber si he realizado la compra correctamente?
Una vez hecho el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación. Si no lo recibieras, ponte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente en hola@aitonagourmet.com
¿Puedo anular un pedido?
¿Se hacen entregas a la Península y archipiélagos?
Solo suministramos pedidos dentro de la península y Baleares (con un recargo). Debido los elevados costes de envío, no hacemos envíos en Andorra, Canarias, Ceuta y Melilla, EU y el resto del mundo.
